乌鲁木齐晚报——星级化服务进驻装饰界

          针对群体：中高端

          主打风格：新古典、后奢华、现代简约

          价位区间：8万元以上

          2012年4月15日，新疆广艺空间装饰设计有限公司在原有售后模式的基础上正式成立首家星级售后服务机制的专业部门。今年是该公司的服务品牌提升年，服务的进一步完善也使得其今年的总产值翻了一番。

          为加强售后服务、规范售后制度，该公司自今年以来，始终秉承“一年免费质保、终身上门维护”的宗旨。凡业主的新装房出现任何非人为损坏，均有专业维修人员24小时内上门免费勘查并维修，以确保其正常使用。目前，除部分因冬季气候原因，出现反季节热胀冷缩，导致墙皮轻微开裂等相关问题，绝大部分均未出现任何售后问题。

          既然是品牌服务提升年，创立独特的设计理念则成为该公司今年的重头戏。据了解，自2011年起，该公司就与加拿大的顶级设计机构达成合作意向，建立了“外籍设计团队”，以更有针对性地服务西北地区追求高品质生活的人群。与其他装饰公司相比，该公司在新房的装饰设计上注入了国际化的设计视野及元素，真正为业主带来了一些西方大宅设计的精髓和理念。

          广艺空间寄语

          “我公司从成立到现在历经15年风雨历程，看着每一位业主满意的笑容，我们就更加坚定要用最专业的技能和服务理念来回馈广大消费者。目前，我公司的各类家居设计装修服务已基本趋于成熟；明年，我们将继续引进相关技术类专业人才来扩大我们的团队；同时，在现有基础上，进一步完善‘管家式服务’理念，从基础硬装、后期软装到售后服务等，以达成真正让业主满意的‘拎包入住’诉求。”新疆广艺空间装饰设计有限公司企划部经理樊霞说。（本报记者蒲晶）