一、业务介绍： 　　400电话，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。主叫按照市话费计费，被叫标准资费为0.30元/分钟，根据企业所办理的资费套餐不同，被叫资费一般在0.10元-0.30元不等。详情查看《400电话资费》 　　400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的座机或手机或小灵通，企业的客户一拔打企业自己注册的400电话，便会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心上。 二、业务用途： 中国联通400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等，是全国统一呼叫中心接入号码。 三、适用群体： 批发、零售类；招商、加盟连锁类；制造业、电子产品类；航空、票务、酒店预订类；网站、传媒、咨询类；网店、电子商务类；物流、商贸类；工艺品、电视购物、策划类等多种行业。 四、优势特点： 1.免选号费、免开号费、免月租，只需预存话费即可，开通方便快捷； 2.统一全国接入号码，建立企业统一形象，树立服务品牌； 3.号码终生不变，随时保证客户联络，迁址不换号，业务不流失，成为企业的无形资产； 4.改善工作流程，提高客户满意度和忠诚度； 5.促进消费者购买信心，比没有400电话的公司，更容易取得竞争优势； 6.电信级专家支持，由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量； 7.主被叫分摊付费，有效降低企业运营成本； 8.号码自助管理平台，查询话费、通话记录，更改绑定号码，简单便捷。