星级酒店装修标准,成都星级设计装修公司 1、饭店设计装饰布局合理,方便客人在饭店内活动空间流动。 2、指示用标志清晰,公共信息的图形符号必须符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 3、有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。 4、还要有与本星级相适应的计算机管理系统管理。 5、星级酒店设施设备保养维护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。 6、各项管理制度齐全必备,与饭店规模和星级类似一致级别。 7、还有各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 8、各对客服务区域能用普通话和英语提供服务区域。
9、前厅 (1)有与接待能力相适应的前厅服务。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台; (2)总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务; (3)提供一次性总帐单结帐服务(商品除外); (4)提供信用卡结算服务; (5)提供饭店服务项目宣传品,客房价目表,所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住
店客人相适应的报刊;
(6)24小时提供客房预订 (7)有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私; (8)设门卫应接员,16小时迎送客人; (9)设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处; (10)有管理人员24小时在岗值班; (11)设大堂经理,18小时在岗服务; (12)在非经营区设客人休息场所; (13)提供代客预订和安排出租汽车服务; (14)门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。
10、客房 (1)至少有30间(套)可供出租的客房; (2)有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明; (3)装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套
家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好;
(4)有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴
喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色
调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供
应冷、热水;
(5)有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话,并配有使用说明; (6)可以提供国际互联网接入服务,并有使用说明; (7)有彩色电视机。播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定; (8)具备有效的防噪音及隔音措施; (9)有至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器; (10)有遮光窗帘; (11)有单人间、有套房; (12)有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要
求提供相应的报刊;
(13)客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全; (14)提供开夜床服务,放置晚安致意卡; (15)床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺
讲究、柔软舒适;
(16)24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡; (17)70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单; (18)客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务; (19)提供留言和叫醒服务; (20)提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务; (21)有送餐菜单和饮料单,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌; (22)提供擦鞋服务。
11、餐厅及吧室 (1)有餐厅,提供早、中、晚餐服务; (2)有宴会单间或小宴会厅,能提供宴会服务; (3)有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所; (4)餐具无破损,卫生、光洁; (5)菜单及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。 12、厨房 (1)位置合理,紧邻餐厅; (2)墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶; (3)冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施; (4)粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜; (5)有必要的冷藏、冷冻设施; (6)洗碗间位置合理; (7)有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭; (8)厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门; (9)采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
13、会议康乐设施:有会议康乐设施设备,并提供相应服务。
14、公共区域 (1)提供回车线或停车场; (2)4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯; (3)有公用电话,并配备市内电话簿; (4)有男女分设、间隔式公共卫生间; (5)有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品; (6)代售邮票、代发信件,办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务; (7)提供电脑出租服务。 (8)有应急供电设施和应急照明设施; (9)走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚,位
置合理。
星级酒店设计装饰标准,专注酒店设计
时间 : 2019-10-02
1、饭店设计装饰布局合理,方便客人在饭店内活动空间流动。
2、指示用标志清晰,公共信息的图形符号必须符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
3、有空调设施,各区域通风良好,温、湿度适宜。
4、还要有与本星级相适应的计算机管理系统管理。
5、星级酒店设施设备保养维护良好,使用安全,达到整洁、卫生和有效。
6、各项管理制度齐全必备,与饭店规模和星级类似一致级别。
7、还有各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
8、各对客服务区域能用普通话和英语提供服务区域。
9、前厅
(1)有与接待能力相适应的前厅服务。内装修美观别致。有与饭店规模、星级相适应的总服务台;
(2)总服务台各区段有中英文标志,接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务;
(3)提供一次性总帐单结帐服务(商品除外);
(4)提供信用卡结算服务;
(5)提供饭店服务项目宣传品,客房价目表,所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住
店客人相适应的报刊;
(6)24小时提供客房预订(7)有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能够保护客人的隐私;
(8)设门卫应接员,16小时迎送客人;
(9)设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务。有小件行李存放处;
(10)有管理人员24小时在岗值班;
(11)设大堂经理,18小时在岗服务;
(12)在非经营区设客人休息场所;
(13)提供代客预订和安排出租汽车服务;
(14)门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅,能为残疾人提供必要的服务。
10、客房
(1)至少有30间(套)可供出租的客房;
(2)有门窥镜和防盗装置,在显著位置张贴应急疏散图及相关说明;
(3)装修良好、美观,有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套
家具。室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。室内采用区域照明且目的物照明度良好;
(4)有卫生间,装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。浴缸配有浴帘、淋浴
喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头)。采取有效的防滑措施。采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花,色
调柔和,目的物照明度良好。有良好的排风系统或排风器,温湿度与客房适宜。有110/220V不间断电源插座。24小时供
应冷、热水;
(5)有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话,并配有使用说明;(6)可以提供国际互联网接入服务,并有使用说明;
(7)有彩色电视机。播放频道不少于16个,画面和音质清晰,备有频道指示说明。播放内容应符合中国政府规定;
(8)具备有效的防噪音及隔音措施;
(9)有至少两种规格的电源插座,并提供插座转换器;
(10)有遮光窗帘;
(11)有单人间、有套房;
(12)有与本星级相适应的文具用品。有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。应客人要
求提供相应的报刊;
(13)客房、卫生间每天全面整理1次,每日或应客人要求更换床单、被单及枕套,客用品和消耗品补充齐全;(14)提供开夜床服务,放置晚安致意卡;
(15)床上用棉织品(床单、枕心、枕套、棉被及被单等)及卫生间针织用品(浴衣、浴巾、毛巾等)材质良好、工艺
讲究、柔软舒适;
(16)24小时提供冷热饮用水,免费提供茶叶或咖啡;(17)70%客房有小冰箱,提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;
(18)客人在房间会客,可应要求提供加椅和茶水服务;
(19)提供留言和叫醒服务;
(20)提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;
(21)有送餐菜单和饮料单,18小时提供送餐服务,有可挂置门外的送餐牌;
(22)提供擦鞋服务。
(1)有餐厅,提供早、中、晚餐服务;
(2)有宴会单间或小宴会厅,能提供宴会服务;
(3)有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所;
(4)餐具无破损,卫生、光洁;
(5)菜单及饮品单美观整洁,出菜率不低于90%。
12、厨房
(1)位置合理,紧邻餐厅;
(2)墙面满铺瓷砖,用防滑材料满铺地面,有地槽,有吊顶;
(3)冷菜间、面点间独立分隔,有足够的冷气设备。冷菜间温度符合食品卫生标准,内有空气消毒设施;
(4)粗加工间与其它操作间隔离,各操作间温度适宜;
(5)有必要的冷藏、冷冻设施;
(6)洗碗间位置合理;
(7)有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;
(8)厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门;
(9)采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
(1)提供回车线或停车场;
(2)4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯;
(3)有公用电话,并配备市内电话簿;
(4)有男女分设、间隔式公共卫生间;
(5)有小商店,出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品;
(6)代售邮票、代发信件,办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务;
(7)提供电脑出租服务。
(8)有应急供电设施和应急照明设施;
(9)走廊地面满铺地毯或其他较高档材料,墙面整洁、有装修,24小时光线充足,无障碍物。紧急出口标识清楚,位
置合理。
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